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Confiança: um assunto complicado

A confiança é algo complicado. Os talks do TED tentam ensinar como adquiri-la; os pais desejam 2️⃣ que seus filhos a tenham; para aqueles que não a têm, parece quase impossível adquiri-la. Empreendedores, influenciadores nas redes sociais 2️⃣ e candidatos a emprego projetam certeza, mesmo quando estão internamente cheios de dúvidas - o que não é surpresa, uma 2️⃣ vez que quase todos os talks sobre confiança tratam de como adquirir mais confiança, não menos.

No entanto, muita 2️⃣ confiança pode ter consequências sérias. Ela contribuiu para a crise financeira de 2008 e o escândalo da Cartoria. Em meus 2️⃣ anos trabalhando como cientista do comportamento, medi as taxas de confiança de milhares de servidores públicos e criei estudos de 2️⃣ caso sobre como a tomada de decisões excessivamente confiantes no governo levam a políticas falidas. Também vi como isso pode 2️⃣ afetar a tomada de decisões sênior nos níveis mais altos - no inquérito sobre o Covid, Matt Hancock, o secretário 2️⃣ de saúde dono da arbety 2024, foi descrito como respondendo à crise com "níveis nucleares" de confiança excessiva.

A maioria de 2️⃣ nós não é encarregada de responder a uma pandemia, mas ninguém está imune aos efeitos de muita presunção. Eu apostaria 2️⃣ que você pode pensar dono da arbety alguém dono da arbety dono da arbety vida profissional ou pessoal cuja confiança não está de acordo com bons 2️⃣ resultados. Se assim for, eles não estão sozinhos. No Behavioural Insights Team, onde trabalho, um novo estudo mostra que a 2️⃣ confiança excessiva está disseminada entre o público do Reino Unido.

Estudo: confiança excessiva é disseminada entre o público do Reino 2️⃣ Unido

Damos um teste a 2.000 adultos, perguntando-lhes 30 perguntas de conhecimento geral e quanta certeza eles tinham dono da arbety suas 2️⃣ respostas. Descobrimos que oito dono da arbety 10 estavam excessivamente confiantes - o que quer dizer que estavam mais confiantes dono da arbety suas 2️⃣ respostas serem corretas do que realmente eram.

A diferença de 10 pontos percentuais entre os baby boomers e a geração Z foi duas vezes maior do 2️⃣ que a distância entre aqueles que possuem um diploma universitário (79% sobreconfiantes) e aqueles cujo nível de qualificação é GCSE 2️⃣ ou inferior (84%).

Não saber coisas está bem - a chave é saber o que você não sabe. A 2️⃣ geração Z estava bastante confiante (82%) dono da arbety saber o nome verdadeiro do YouTuber famoso MrBeast - mas isso estava de 2️⃣ acordo com a realidade: 86% disseram corretamente Jimmy Donaldson. Essa correspondência próxima entre a correção e a confiança é chamada 2️⃣ de estar "bem calibrada". Em contraste, os baby boomers estavam 61% confiantes, mas apenas 36% corretos - clássica sobreconfiança. Com 2️⃣ a idade, claro, vem a experiência e, para a maioria de nós, isso é um benefício líquido. Mas também parece 2️⃣ que a maioria de nós envelhece para uma maior sobreconfiança.

A confiança engana todos nós

Vemos a certeza dos altos 2️⃣ performers, como a atiradora olímpica Kim Yeji (que disse que não tinha nada a melhorar quando perguntada como ela estava 2️⃣ se preparando para os recentes Jogos Olímpicos) e queremos imitá-los. Mas a confiança dos olímpicos é justificada pelo fato de 2️⃣ que eles realmente são uns dos melhores do mundo. Os olímpicos também se beneficiam de feedbacks regulares e diretos sobre 2️⃣ seu desempenho, o que lhes dá um senso preciso de como estão relativamente aos outros. A maior parte da vida 2️⃣ não é assim.

Se a sobreconfiança for sobreavaliada, o que é a alternativa? Em vez de perseguir um crescente 2️⃣ senso de auto-confiança desancorado, busque estar bem calibrado. Saiba o que você sabe e o que você não sabe.

Conclusão

2️⃣ Se você está criando filhos, celebre seus ```python achievements, mas enfatize que você está orgulhoso de seu crescimento - dono da arbety vez de 2️⃣ implicar que eles chegaram a um destino terminal. "Você está se saindo bem e será melhor no futuro" é o 2️⃣ equilíbrio a ser alcançado. No local de trabalho, encoraje e valorize a entrada de colegas menos falantes. Os subconfiantes são 2️⃣ um contrapeso essencial aos sobreconfiantes majoritários e lembram aos demais de dupla-verificar suas suposições dono da arbety vez de simplesmente avançar às 2️⃣ cegas. A subconfiança também é um ponto de partida melhor do que a sobreconfiança - se você estiver subconfiante, o 2️⃣ mundo pode eventualmente ensinar-lhe que suas julgamentos são bastante bons e que deve se apoiar mais. O problema com a 2️⃣ sobreconfiança é que faz as pessoas se sentirem à prova de balas - tão certas de que estão certas que 2️⃣ não percebem quando cometeram erros, então não mudam seu comportamento.

Interessantemente, dono da arbety minha experiência conduzindo oficinas de calibração com 2️⃣ várias organizações, observei que os grupos mais subconfiantes tendem a ter um número maior de mulheres jovens. E, no entanto, 2️⃣ dono da arbety muitas organizações, você encontra que as posições de liderança se tornam cada vez mais dominadas por homens - não 2️⃣ é maravilha que a sobreconfiança seja um problema tão onipresente.

Se concentrar dono da arbety calibração significa, para a maioria das 2️⃣ pessoas, frear uma tendência natural para sobreconfiança. Esqueça o conselho de se enfiar o peito para fora e trapacear seu 2️⃣ caminho. A sobreconfiança é um ouro falso que parece o real, o que é por que tantas de nós acreditamos 2️⃣ nela. Mas na realidade, não é algo a se buscar - na vida pública e na nossa vida pessoal, ela 2️⃣ tende a entregar resultados decepcionantes e às vezes catastróficos.

Pense na calibração como higiene cognitiva básica - assim 2️⃣ como você espera fazer exames para seus dentes ou olhos, você pode considerar testes regulares para monitorar a precisão de 2️⃣ seus julgamentos. No final das contas, como seus mamilos e visão, ela tem a tendência de piorar, não melhorar, ao 2️⃣ longo do tempo.