Em fevereiro, eu comprei um laptop convertível Samsung Galaxy Book 360 9️⃣ no Currys e paguei £1,279.
Após alguns meses, enquanto estava sentado como apostar no futebol betano uma mesa durante a noite, desenvolveu-se duas rachaduras 9️⃣ finas na tela. Este dispositivo nunca caiu ou sofreu algum dano por minha parte.
Esteve intrigado sobre como isso poderia 9️⃣ acontecer, comecei a procurar online, apenas para descobrir que centenas de outras pessoas relataram a mesma experiência.
Há fóruns no 9️⃣ site da Samsung com postagem após postagem
sobre as telas das pessoas se quebrando sozinhas.
Há pessoas que compraram dois 9️⃣ dispositivos e o mesmo aconteceu com os dois, bem como aquelas que tiveram
seu laptop reparado ou substituído, apenas para 9️⃣ que aconteça novamente.
Levantei a questão com
Currys e Samsung e ambos se recusaram a ajudar. O time de reclamações 9️⃣ do Currys continua me dizendo que isso deve ser um dano acidental e, portanto, devo pagar.
Um membro do pessoal 9️⃣ de suporte da Samsung me disse que "você não pode acreditar como apostar no futebol betano tudo o que lê na internet" quando me 9️⃣ referia a todas as postagens no próprio fórum da empresa.
Acredito que esses laptops apresentem um problema de design sério 9️⃣ e quero um reembolso.
JB, por email
Após analisar isso, é difícil não concluir que há um problema com o Galaxy 360. 9️⃣ Há um monte de pessoas se queixando do mesmo problema.
Portanto, perguntei ao Currys para dar uma segunda olhada como apostar no futebol betano 9️⃣ seu caso e ele agora fez uma reviravolta.
Ele me diz: "Nós estávamos tristes como apostar no futebol betano saber da situação frustrante que JB 9️⃣ enfrentou com como apostar no futebol betano tabela e estamos felizes por compartilhar que o caso foi resolvido, com nosso cliente recebendo um reembolso 9️⃣ total, bem como um gesto amigável no valor de £100.
"Também estamos fornecendo feedback internamente para nossas equipes para garantir 9️⃣ que elas estejam bem informadas e que essa situação não se repita."
Também perguntei à Samsung sobre como apostar no futebol betano carta e 9️⃣ ela não respondeu realmente à acusação de que seu laptop não é tudo o que promete ser.
Ele diz: "Na 9️⃣ Samsung, nós nos mantemos firmes na qualidade de nossos dispositivos e tomamos as preocupações dos clientes muito a sério. Investigamos 9️⃣ a reclamação de JB e nos desculparam por como apostar no futebol betano experiência negativa, mas estamos felizes que isso tenha sido resolvido de 9️⃣ forma satisfatória."
Isso dará a outras pessoas a confiança para comprar este produto? Não estou certo de que sim.
Outros, 9️⃣ tomem nota.
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