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Os programas altamente lucrativos – e às vezes misteriosos - de recompensas com passageiro frequente da companhia aérea, bem como 💻 os cartões-de crédito estão agora sujeitos a uma investigação federal sem precedentes sobre proteção ao consumidor.

O Departamento de Transportes disse 💻 aos executivos das quatro principais companhias aéreas do país na quinta-feira para divulgar detalhes e dados sobre as políticas, práticas 💻 ou como os passageiros podem acumular milhas.

"Nosso objetivo com esta investigação é garantir que as recompensas dos clientes sejam protegidas 💻 de quaisquer práticas para diminuir seu valor, benefício ou disponibilidade", diz a carta aos CEOs da American Airlines.

A sonda do 💻 DOT está focada bet376 como os consumidores podem ser afetados pela desvalorização das recompensas, taxas extras e preços ocultos ou 💻 dinâmicos.

O departamento tem como objetivo proteger os clientes de “potenciais práticas injustas, enganosa ou anticompetitivas”, disse bet376 um comunicado à 💻 imprensa.

No anúncio desta quinta-feira, o secretário de Transportes Pete Buttigieg disse que as milhas aéreas "tornaram uma parte tão significativa 💻 da nossa economia e muitos americanos veem seus pontos compensatórios como sendo um ponto financeiro".

O grupo da indústria Airlines for 💻 America disse bet376 comunicado que os consumidores "têm o poder de escolha" ao selecionar companhias aéreas para suas viagens e 💻 as operadoras oferecem programas como formade recompensar viajantes por seu “negócios retorno”e fidelidade à marca, num contexto ferozmente competitivo.

"Milhões de 💻 pessoas gostam que façam parte dos vários programas, o qual lhes permite acumular recompensas para se candidatarem a viagens ou 💻 outros benefícios", disse Airlines for America. “As transportadoras americanas são transparentes sobre esses Programas e os formuladores do políticas devem 💻 garantir aos consumidores continuar oferecendo estes importantes Benefícios.”